Interview ombudsman: Hoogervorst 'onbehoorlijk bestuur'

[Elma Ouwehand]

REPLY TO: D66 at nic.surfnet.nl

Op 20-apr-2006, om 9:21 heeft Fritz van Rikxoort het volgende
geschreven:

> REPLY TO: D66 at nic.surfnet.nl
>
> Mij valt op Ger,
>
> Dat uitkeringsinstellingen zelfs klanten op hoge toon aanspreken op
> hun eigen ambtelijke fouten of tekortkomingen in hun systemen. Het
> zullen wel standaardbrieven zijn, die burgers aanspreken om snel
> vermeende fouten te herstellen op straffe van verlies van rechten
> op basis van artikel zussemezo, maar het blijft tekenend dat er
> geen brieven zijn van sorry wij hebben een fout gemaakt, wilt u ons
> ter wille zijn om ons onze fout te kunnen laten herstellen.

dat zou wat zijn, een instelling die zo reageert. :)

ik ken iemand die waarschijnlijk een vergoeding misloopt.
in het kader van de vangnetregeling, die als ik het goed heb in
december is afgeschaft. 'het vierde huis', de instantie die erover
gaat beweert dat ze haar brief/aanvraag in oktober twee dagen te laat
hebben ontvangen. het gaat om een maandinkomen voor de betrokkene. ze
heeft er recht op, en wacht dus al sinds eind vorig jaar op een
beslissing. en dus ook op geld. :(

ze moet de finale beslissing nog afwachten. is een zeer secuur iemand
die de regeltjes goed kent. waar zou ze eventueel bij een negatieve
beslissing nog aan kunnen kloppen? voor deskundig advies of steun?

gr elma

**********
Dit bericht is verzonden via de informele D66 discussielijst (D66 at nic.surfnet.nl).
Aanmelden: stuur een email naar LISTSERV at nic.surfnet.nl met in het tekstveld alleen: SUBSCRIBE D66 uwvoornaam uwachternaam
Afmelden: stuur een email naar LISTSERV at nic.surfnet.nl met in het tekstveld alleen: SIGNOFF D66
Het on-line archief is te vinden op: http://listserv.surfnet.nl/archives/d66.html
**********