Collectief tegen 'Toprekening' van ING

[Cees Binkhorst]

REPLY TO: D66 at nic.surfnet.nl

Banken komen de laatste tijd niet meer weg met een slap verhaal en
verwijzing naar de kleine lettertjes.
Hardstikke goed, maar wel wennen voor de banken denk ik.

Groet / Cees

http://www.metronieuws.nl/index.php?actie=nieuws&c=4&id=170554
Collectief tegen 'Toprekening' van ING
door Laura Romanillos
Geplaatst op donderdag 8 oktober 2009 om 13:36

• Ruim 20.000 klachten tegen onduidelijk rentetarief van ING-rekening •
Stichting Misrekening plant juridische actie

De Toprekening van ING beloofde zes maanden lang een rente van 4,75
procent, bij een inleg van minimaal 5000 euro. Daarna zou de basisrente
van 4 procent gelden. Het kleine zinnetje ‘onder voorbehoud van
wijzigingen van tarieven’ had een belletje kunnen doen rinkelen, maar deed
dat bij in ieder geval twintigduizend mensen niet. Zij legden hun geld in
en kregen na zes maanden 4,75 procent rente te maken met een forse
rentedaling. Van 4 procent kelderde de basisrente al snel naar 2,75
procent en daarna zelfs naar 2,25 procent. Het televisieprogramma Kassa
besteedde aandacht aan de klachten, en in korte tijd meldden zich
twintigduizend gedupeerden. Ruim tweeduizend van hen willen echt bloed
zien en hebben zich inmiddels gemeld bij advocate Lucia Melcherts van
advocatenkantoor TeekensKarstens. Met het collectief, Stichting
Misrekening, onderneemt zij stappen tegen de ING Bank. “In mijn ogen is er
sprake van oneerlijke handelspraktijken. Hier is informatie achtergehouden
waardoor de besluitvorming beïnvloedt is. Als twintigduizend mensen zich
misleid voelen is er geen sprake van een incident”, zegt Melcherts. “Zeker
in deze tijd moet een bank transparant zijn, zorgvuldig te werk gaan en
duidelijk zijn over wat je aanbiedt. Helemaal als er overheidsgeld in het
geding is.”
Melcherts heeft gisteren een fax gestuurd naar de ING waarin ze vraagt om
een gesprek met de bank. “ING moet haar belofte nakomen. De mensen moeten
dus na die eerste zes maanden 4 procent rente over hun geld krijgen.
Sommige mensen hebben 75.000 euro ingelegd.” Als ING niet wil praten, of
er geen overeenstemming bereikt wordt over schadeloosstelling, stapt
Melcherts naar de rechter.
Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) heeft een klacht
van een klant onderzocht maar zegt dat er geen sprake is van misleiding.
“Ik kan begrip opbrengen voor de kritiek van de consumenten, maar in de
flyer en de brochure wordt gewezen op het variabele karakter van de
basisrente en dat deze onderhevig is aan schommelingen.”

ING ontkent
ING: “Er is geen sprake van misleiding. In de folder staat duidelijk
aangegeven dat tarieven kunnen wijzigen, en dat staat ook nog eens in de
ŒVoorwaarden‚ die alle klanten krijgen toegezonden. Maar gelijk hebben is
iets anders dan gelijk krijgen, en we hebben de manier waarop we over onze
aanbiedingen naar onze klanten communiceren aangepast. We vinden het
vervelend dat er bij een deel van onze klanten onduidelijkheid is
ontstaan.”

**********
Dit bericht is verzonden via de informele D66 discussielijst (D66 at nic.surfnet.nl).
Aanmelden: stuur een email naar LISTSERV at nic.surfnet.nl met in het tekstveld alleen: SUBSCRIBE D66 uwvoornaam uwachternaam
Afmelden: stuur een email naar LISTSERV at nic.surfnet.nl met in het tekstveld alleen: SIGNOFF D66
Het on-line archief is te vinden op: http://listserv.surfnet.nl/archives/d66.html
**********