Taylor en Sloot

[Hein WvM]

REPLY TO: D66 at nic.surfnet.nl

Sloot was geobsedeerd door efficientie, als ik de verhalen mag geloven. Taylor ook. Daarom even een verhaaltje over taylor:

The Principles of Scientific Management

Frederick Taylor was een briljante gek, tevens uitvinder van
een golfclub met twee handvatten. Werkelijk alles dat de Amerikaanse ingenieur onder ogen kreeg, behoefde naar
zijn idee verbetering. Al tijdens een tienertour door Europa
gaf hij zijn hotelkamers cijfers voor prijs en kwaliteit.

Later in zijn leven klokte Frederick Taylor met een stopwatch zijn wandelingen, naarstig op zoek naar het meest efficiënte loopje. Gelukkig is hij niet geworden. Hij stierf in 1915 op zijn 59ste,
beroemd maar depressief.
Zonder zijn obsessie voor efficiëntie had ons werk er anders uitgezien. Taylor is de uitvinder van tijdmetingen, bedenker van de opsplitsing van arbeidstaken, mede-ontwerper van de lopende band en de grondlegger van het wetenschappelijk management. Zonder zijn uiterst rationele benadering van de fabrieksarbeid, was de professionalisering van het management langzamer op gang gekomen en zonder zijn hulp had Henry Ford waarschijnlijk nooit de lopende band kunnen ontwikkelen.
Taylor begon zijn opmars in het staalbedrijf Midvale, waar hij voor het eerst tijdmetingen introduceerde. Gewapend met een notitieblokje en een stopwatch observeerde hij het werk van de fabrieksarbeiders van seconde tot seconde en van beweging tot beweging. Hij hakte het werk in mootjes en schrapte alle verkeerde en onnodige handelingen. Hij schreef de arbeiders precies voor hoe ze hun werk moesten
doen in de overtuiging dat voor iedere taak slechts één
standaard-werkwijze de juiste was.

Zijn wetenschappelijke benadering van het werk legde Taylor in 1911 vast in het lange essay the principles of scientific management.
Het belangrijkste doel van het management was zijns inziens de maximalisering van de welvaart van de ondernemer, gekoppeld aan
de welvaart van de werknemer. Productiviteitsgroei door meer efficiency was daarvoor de beste weg, meende Taylor. Tegenstanders die beweerden dat hij van werknemers machines maakte, hield hij voor dat zijn aanpak leidde tot kwalitatief beter werk dat dankzij een hogere productiviteit bovendien beter kon worden beloond.

Na de uiterst rationeel ingestelde school van efficiency-expert Frederick Taylor en bureaucraat Max Weber benadrukte de volgende generatie managementspecialisten de menselijke kant van het werk. Toch speelt Taylor's gedachtegoed ook vandaag de dag een belangrijke rol in het bedrijfsleven.
Efficiency-adviezen zijn negentig jaar na de dood van 's werelds eerste organisatie-adviseur nog steeds een grote inkomstenbron van adviesbureaus. Het enige verschil is wellicht dat Taylor destijds
met het oog op omzetverhoging betoogde dat dezelfde mensen
meer werk konden doen, terwijl de adviseurs van nu vaak met
het oog op kostenverlaging adviseren dat hetzelfde werk door
minder mensen kan worden gedaan.

**********
Dit bericht is verzonden via de informele D66 discussielijst (D66 at nic.surfnet.nl).
Aanmelden: stuur een email naar LISTSERV at nic.surfnet.nl met in het tekstveld alleen: SUBSCRIBE D66 uwvoornaam uwachternaam
Afmelden: stuur een email naar LISTSERV at nic.surfnet.nl met in het tekstveld alleen: SIGNOFF D66
Het on-line archief is te vinden op: http://listserv.surfnet.nl/archives/d66.html
**********